OPERACIÓN SEGURA DE MONTACARGAS PARA SUPERVISORES – temario4

OBJETIVOS:

Al término del programa el participante tomará plena conciencia de su participación en el proceso productivo, en términos de la calidad y productividad que el puesto de montacarguista debe cumplir, comprendiendo y aplicando cada una de las competencias que su puesto requiere para el buen cuidado y manejo de las cargas.

1. INTRODUCCIÓN Y JUSTIFICACIÓN DEL CURSO

• La estandarización de las normas y reglas
• Todas las normas y reglas tienen un fundamento
• La supervisión de las actividades del operador
• Desglose de las competencias del operador

2. LOS PRINCIPIOS DE LA CULTURA DE CALIDAD

• Necesidades de la empresa
• La función del puesto de montacarguista
• Involucramiento en el sistema de calidad de la empresa.
• El servicio al cliente interno.