FORMACIÓN DE INSTRUCTORES DE PISO – Temario 3

OBJETIVO:

Formar y desarrollar instructores internos con las competencias necesarias para transmitir sus conocimientos, habilidades y experiencia en piso a sus pares, acortando su curva de aprendizaje y desarrollo de habilidades, ayudándoles a madurar laboralmente para hacer su trabajo con calidad, por medio de la certificación de sus competencias.

CONTENIDO TEMÁTICO: 1. OBJETIVO DEL CURSO

• Porque formarme como instructor de piso
• Nuestras reglas y normas del trabajo
• Expectativas y necesidades de los participantes

2. ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO

• Necesidades de la empresa para subsistir
• La globalización y la competencia mundial
• Evolución de la calidad y la nueva estrategia “Diferenciación”